¡Hola joven aventurero/a! En Tienda De Moda Juvenil estamos comprometidos con tu estilo y comodidad. Aquí respondemos a todas tus dudas para que tu experiencia de compra sea tan emocionante como lucir nuestros productos.

🔍 Sobre Nosotros

¿Quiénes somos?
Somos Tienda De Moda Juvenil, tu destino favorito para combinar estilo urbano con funcionalidad. Desde nuestro almacén en Barcelona (Carrer de Mallorca, 6), diseñamos y seleccionamos productos para jóvenes activos como tú que buscan destacar en su día a día y aventuras.
¿Qué tipo de productos ofrecen?
Nuestra colección incluye:
  • 👟 Zapatos urbanos y deportivos
  • 🥾 Botas de senderismo y montaña
  • 🎽 Ropa técnica y urbana
  • 🎒 Mochilas y bolsos funcionales
  • 🧗‍♂️ Equipamiento para aventuras
  • 🕶 Accesorios para completar tu look
¡Todo para que combines estilo y rendimiento en cada paso!

🛒 Antes de Comprar

¿A qué países envían?
¡Enviamos a casi todo el mundo! Excepto a Asia y algunas zonas remotas (si tienes dudas sobre tu ubicación, escríbenos a [email protected]).
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
  • 💳 VISA, MasterCard y JCB
  • 📱 PayPal
¡Pagos seguros y sin complicaciones!

🚚 Envíos y Entrega

¿Cuáles son las opciones de envío?
🚀 Envío Estándar (Recomendado):
– Precio: 12.95 €
– Transportista: DHL o FedEx
– Tiempo: 10-15 días hábiles tras el envío
– Seguimiento en tiempo real desde Barcelona

🎁 Envío Gratis:
– ¡GRATIS en pedidos +50€!
– Transportista: EMS
– Tiempo: 15-25 días hábiles tras el envío
– Ideal para looks completos
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
Nuestro equipo juvenil verifica cuidadosamente cada prenda y accesorio en 1-2 días hábiles antes del envío. ¡Queremos que recibas solo productos perfectos!
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando tus botas de senderismo o ropa favorita salgan de nuestro almacén, recibirás un email con un enlace de seguimiento para seguir cada paso hasta tu puerta. ¡La emoción de esperar es parte de la aventura!

🔄 Devoluciones y Reembolsos

¿Cuál es la política de devoluciones?
Si tu compra no cumple tus expectativas (¡esperamos que sí!), tienes 15 días desde la recepción para devolverla. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones o escríbenos.
¿Cómo inicio una devolución?
Envíanos un email a [email protected] con tu número de pedido y los productos a devolver. ¡Nuestro equipo juvenil te guiará con energía!

📱 Cuenta y Contacto

¿Cómo creo una cuenta?
Al hacer tu primera compra, puedes optar por crear una cuenta para agilizar futuros pedidos y recibir ofertas exclusivas para jóvenes activos como tú.
¿Cómo contactar con servicio al cliente?
¡Nos encanta hablar contigo! Escríbenos a [email protected]. Nuestro equipo dinámico responderá con la misma pasión que pones en elegir tu estilo.

¿No encontraste tu respuesta? ¡No te quedes con la duda! Contáctanos y haremos que tu experiencia en Tienda De Moda Juvenil sea tan fluida como tus nuevos zapatos de aventura.

¡Sigue explorando en tiendajovenactiva.com!